數碼港中醫崗診療日記
2025年10月10日 晴 傍晚6:30
剛收拾完數碼港中醫診療中心的收尾工作，最後一位患者的艾灸餘温還留在診牀上。我把用過的針灸針按型號分裝進消毒盒，病歷本沿日期碼得齊整，又擦了擦診脈的木枕——指尖觸到微涼的木紋時，才發覺已經過了下班時間。
鎖上門往地鐵站走，彌敦道的晚高峯正擠着車流與人潮，奶茶店的甜香混着晚風飄來。沒走幾步，一個熟悉的身影突然從人羣裏鑽出來——是老陳，跨界業務客户，會計師事務所時的客户。香港外部審計也叫會計師。客户常因此藉此混淆權責。
6年前那筆審計費的事兒瞬間翻湧上來：從“月底一定結”拖到“下季度週轉開就付”，最後乾脆失聯，幾萬塊成了明晃晃的“死賬”，説穿了就是揣着明白裝糊塗的老賴。當時合夥人老周還拉着我勸：“跟他耗不值當，追賬的時間夠咱們做兩個新客户的審計了，精力投進去得虧三倍。”老周向來是“好好先生”，最怕起爭執，可我偏怕“欠”字——不管是我欠人，還是人欠我，總覺得因果像中醫的經絡，看不見卻通着，誰也賴不掉。
更重要的是，我們事務所三十年的老招牌，早把“專業”兩個字刻在了骨子裏。前幾年幫一家上市電子公司做年度審計，對方財務系統出了漏洞，近百萬的往來賬目對不上，找了兩家事務所都沒理清。我們團隊扎進去查了半個月，從倉庫出入庫單到銀行流水，連十年前的舊憑證都翻了出來，最後在一張被遺忘的跨境付款回執裏找到關鍵線索，不僅幫客户補全了賬目，還幫他們完善了財務內控流程。從那以後，不少客户都是衝着“能啃硬骨頭”的口碑來找我們——我們從不是仰人鼻息的乙方，而是用專業把控風險的“把關人”，和那些靠討好換生意的公司完全不同。也正因這份底氣，我一看見老陳，沒等他開口就猜到他要耍什麼花樣——哪怕多年沒翻他的賬，也能閉着眼睛預判他會往“誣陷”上扯，畢竟他比誰都清楚，按正規審計流程，他那點小伎倆根本站不住腳。
我下意識想躲，卻被老陳先瞅見，只能硬着頭皮點頭。沒等我開口，他倒先湊上來發火：“都是你們公司害我官司輸了，現在公司都破產了！”我愣了愣，隨即想起老周的性子——他連催款都要先問“是不是有難處”，怎麼會把人告到破產？
“立案了嗎？有傳票嗎？”我追問，“我們是審計，只審賬目，又不是你的生意夥伴，又沒告你欠款，又不是驗貨單位，怎麼會讓你破產，位置上完全不合理？”老陳眼神飄了飄，扯出“錄錯賬”的荒唐理由。“入賬是你們會計部的活兒，我們是外部審計！”我戳破他，“怕不是賴賬習慣了，想找藉口搪塞？”
而且香港審計通常次年才交會計帳給我審的呀。若你物品質量上或交貨期30天內出現問題上法庭。並無須立即通知幫你做年度報税審計你也是到第2年才交給我文件，我僅是才獲查閲告知你的日常經營業務糾紛文件。能否把事情説清楚？你是不是把審計事務所當成是委託即時律師事務所？如果你是上市公司連這角色都分不清肯定沒有董事資格。
他被問得臉漲通紅，半天憋不出話，沒等我再開口，又突然換了套説辭，語氣裏帶着幾分理虧的強硬：“是你們前台那女生業務能力沒審計師牌！才讓我公司輸了高等法院的官司！”這話聽得我又氣又笑——高等法院的官司，原告被告必然是涉及大額買賣的供應商，跟我們這做往年賬目審計、只收幾萬塊服務費的外部團隊，八竿子打不着邊。他分明是自己買賣業務出了疏忽，卻想把鍋甩到不相干的人身上。
“老陳，你先搞清楚權責。”我壓着情緒，一字一句説，“前台小姐姐不是審計師，既沒參與賬目審計，也沒在任何專業文件上籤過字，你賴她算什麼事？而且要論‘理由’，也該是你先把拖欠的審計費還回來——她的工資都從這筆費用裏出，哪怕追不到款，我也從沒少過她一分錢，你現在倒好，欠着錢還誣陷人？”
他大概沒料到我會替前台小姐姐説話，眼神閃了閃，竟又扯回“朋友”的幌子：“都是朋友，別説這些了。”“朋友就能欠朋友公司的錢？”我當即反問，“朋友就能隨口誣陷？老友是能處成‘老陳’，但不能處成‘老賴’吧？”
這話戳中了他的要害，他嘴唇動了動，又想狡辯，話鋒卻突然歪向了我們公司內部：“你們上班時一個個都嚴肅得不説句話，我看你們同事關係根本不好！”我瞬間明白過來，他是見我們工作時專注少言，竟想從“同事關係”上找突破，妄圖用“宮鬥”的臆想，來否定我們工作的嚴謹性。
“我們上班不閒聊，是因為審計容不得半分馬虎。”我忍不住笑了，“小到一張郵票的支出，要核對票據；大到客户一張發票，不僅要客户提供佐證證據，還要反覆跟銀行對賬單核驗——每一步都有規矩、有程序、有步驟，哪有時間耍脾氣、搞內耗？我們是做專業事的公司，不是演宮鬥戲的地方。”
他臉色更沉，我卻沒打算停：“更何況，我們公司是合夥制，不是我一個人的。你想欺負我、欺負前台小姐姐，或是找任何同事的麻煩，本質上都是在欺負我們整個團隊，挑釁我們的共同利益。”我想起去年有次，新來的審計助理小林因為堅持要客户補全缺失的憑證，被對方指着鼻子罵“不懂變通”，小林紅着眼眶回了辦公室，老周當即放下手裏的報表，帶着她一起找客户溝通，我則整理出過往類似案例的合規依據——最後客户不僅補了憑證，還主動道了歉。從那以後我更確定，團隊的底氣從來不是一個人撐起來的，是大家擰成一股繩，才敢在無理要求面前不低頭。
“我平時和同事們都好説話，但這事關整個公司的專業底線，半分都不能讓——軟土深掘的道理誰都懂，今天退一步，明天他就能得寸進尺，讓所有人都受委屈。”
這話讓他徹底啞了聲，站在原地僵了幾秒，最後哼了一聲，悻悻地鑽進了人羣。看着他的背影，我立刻掏出手機給老周打了電話，聽筒裏傳來的話和我預判的分毫不差：“這人的審計費我們追了一年又一年，總想着認識多年的朋友，能緩就緩，沒想到他倒反過來誣陷咱們。”掛了電話，心裏的篤定又多了幾分——這些年做審計，我早不是隻盯着個人得失的心態，更多的是把自己當成“集體利益共同體”的一份子，得讓同事們能安安心心工作，不用怕被客户無理刁難。
其實以前同事總怕“得罪客户”，遇到難纏的人就想退讓，可越退讓，對方越容易找事。後來我們才明白，專業的事就得按專業的規矩來：我們是外部審計，審核的是對方的會計賬目，和他們公司的內部會計部完全是兩碼事，這點絕不能混淆；而且我們對事不對人，只要守住程序和規矩，就沒什麼可怵的。就像上次負責餐飲客户審計的小吳，客户説“都是老熟人，報表數字稍微調下沒關係”，小吳沒退讓，而是拿着會計準則一條條解釋，最後客户不僅認可了她的專業，還把同行的審計業務也介紹給了我們。
思緒拉回來，又想起上週那位咽喉痛的患者：他來就診時嗓子腫得咽口水都疼，我把脈後反覆叮囑“辛辣、火鍋全得忌，不然藥效要打折扣”，他當時點頭應得痛快，結果隔了兩天就氣沖沖回來抱怨“針灸沒效果，喉嚨更痛了”，追問之下才承認，頭天晚上忍不住跟朋友吃了頓麻辣火鍋。這不就和老陳一樣？明明是自己沒守規矩、沒擔起責任，卻反過來怪別人沒做好——看病要遵醫囑，藥王孫思邈的中醫八不治1，不信中醫者不治，互信療效的基礎，2朝秦暮楚者不治，治療需要專一和支持3，不遵醫囑這不治不配合治療事倍功半，4，四，諱疾忌醫者不治隱瞞病情，延誤病程時機，，5口是心非者不治需假的配合導致誤診，6，自以為是者不治主觀臆斷代替專業判斷7，重財輕病者不治因小失大拖中病情8，病入膏肓者不治過度治療有害無益，診所不像醫院可以先開檢查在看病，來者不拒你的診所有沒有遵守這些原則。還是來者不拒啥都敢治。做事要守規矩，道理其實都是相通的，若總想着把錯推給別人，最後只會自食其果。
告別老陳的鬧劇後，我往不遠處的法會中心走——今晚起，這裏要連續三天舉辦佛教法會。走進殿內，燭火搖曳中，芸芸眾生雙手合十向佛祖祈求，心裏突然亮堂：冤親債主或許就是這麼來的，該欠的終究要還，人何必執着耍賴？想起老陳，又覺得佛祖以佛眼看人生，一切因果早已了了分明。
回到住處時，窗外的霓虹燈已經亮了，遠處的樓宇間飄着幾縷晚雲。我泡了杯陳皮茶，看着茶葉在水裏慢慢舒展，忽然覺得今天的事像一場小陣雨——來得急，卻也散得快。不管是做審計時守住專業底線，還是當中醫時堅持辨證施治，説到底都是在守一份“真”：對工作較真，對他人真誠，對自己真心。這份“真”或許會得罪耍無賴的人，卻能讓身邊的人踏實，也能讓自己睡得安穩。
修佛從不是脱離生活，而是在日常裏找平衡：既要有面對胡攪蠻纏時的“金剛怒目”，守住底線；也要有體諒他人難處的“慈眉善眼”。這樣在紅塵裏走，才不會被欺負，也不丟本心。
想起這些，又記起上週四下班，我和老周、小林、前台的阿玲約在公司樓下的茶餐廳吃飯。阿玲咬着叉燒包説：“以前總怕催款催文件得罪人，上次老陳打電話來兇我，我都快哭了，還好你當時幫我擋回去。”老周喝了口凍檸茶，慢悠悠接話：“咱們是合夥制，不是單打獨鬥，誰受了委屈都不行。”小林也點頭：“上次我被客户罵，要是你們沒幫我，我可能真就想辭職了——現在覺得，只要咱們一條心，再難纏的客户也不怕。”那天的茶餐廳很吵，可看着同事們的笑臉，我忽然覺得，“集體”這兩個字，從來不是寫在章程裏的，是藏在有人撐腰的底氣裏，藏在互相幫襯的默契裏。